Agir dans et sur l’espace de travail avec des objets ordinaires

Les objets techniques, utilisés tous les jours, lorsqu’ils sont placés dans l’espace, peuvent fournir une aide externe précieuse à l’action sous la forme d’un étayage de la même manière qu’un conseil ou une instruction communiqués à un no­vice peuvent lui faciliter l’exécution d’une tâche difficile. L’article souligne comment les propriétés spatiales et graphiques inscrites dans les objets et leur placement servent d’aide à l’action. Deux exemples illustrent ce rôle des représentations spatiales : les écrans à touches des billetteries automatiques et les gobelets informationnels des cafés Starbucks.