Immersion, représentation et coopération : discussion et perspectives de recherches empiriques pour l’ergonomie cognitive de la Réalité Virtuelle

Les premières recherches ergonomiques sur les technologies de la Réalité Virtuelle ont porté sur les dimensions physiques de l’interaction et les dimen­sions physiologiques de l’exposition aux Environnements Virtuels. Avec le début d’implantations industrielles, l’ergonomie doit intégrer la dimension cognitive des activités associées à ces technologies. Après un rappel des apports de l’ergonomie cognitive à la conception et à l’évaluation des Environnements Virtuels, cet article discute les résultats actuels de la recherche et envisage les perspectives de contributions des recherches empiriques à la compréhension des situations d’interaction de l’utilisateur humain avec un Environnement Virtuel. Trois thèmes sont abordés : (a) l’influence de l’immersion sur les processus cognitifs associés à la réalisation d’une tâche finalisée ; (b) les représentations de l’utilisateur et de son comportement (e.g. avatar) et l’usage de techniques analogues pour créer des représentations anthropomorphes d’entités logicielles ; (c) les activités coopératives mettant en jeu des utilisateurs au sein des environnements virtuels.