Relation d’aide et transformation cognitive. Exposition thématique

Prises et emprises dans les systèmes d’aides homme-machine : pour une anthropologie de l’appropriation

L’utilisation des textes procéduraux: lecture, compréhension et exécution d’instructions écrites

Statut et non-respect des procédures écrites

Aides en ligne à l’utilisation de logiciels grand public : problèmes spécifiques de conception et solutions potentielles

Faciliter les activités des utilisateurs d’environnements informatiques : quoi, quand, comment ?

Une approche contextuelle de la compréhension et de l’usage des aides techniques

Les systèmes d’aide : entre expertise et sens commun

Enjeux de l’analyse des interactions pour la conception de systèmes d’aide : le cas d’un manuel-utilisateur